Klima Servisi
Klima arıza, bakım ve montaj ihtiyaçları; soğutmama, su akıtma, koku veya ses gibi belirtiler.
Detayları Gör
İskenderun ve çevresi teknik servis
Klima ve ev aletlerinde doğrudan teknik servis iletişimi
Klima, kombi ya da ev aletlerinizde arıza, bakım veya montaj ihtiyacı varsa bizi arayın. İsterseniz WhatsApp’tan yazın; cihazın marka/modelini ve sorunu kısaca anlatın.
Cihazın marka/modelini, bulunduğunuz yeri ve gördüğünüz sorunu yazmanız yeterli.
Bize kısaca ne olduğunu yazın
Cihazın adı, marka/modeli, bulunduğunuz yer ve arıza belirtisi yeterli. WhatsApp mesajınızı bu bilgilerle başlatabilirsiniz.
Hızlı WhatsApp talebi
Hizmeti ve bölgeyi seçin; WhatsApp mesajınız hazır gelsin.
Teknik servis hizmetleri
Hangi cihaz için yardıma ihtiyacınız var?
Hangi arıza belirtisinde neleri kontrol edebileceğinizi ve ne zaman servisle konuşmanız gerektiğini kısa kısa anlattık.
Kombi Servisi
Isıtma, sıcak su ve hata kodu gibi kombi sorunlarında cihaz bilgisi üzerinden servis değerlendirmesi.
Detayları GörBuzdolabı Servisi
Soğutmama, aşırı buzlanma, su birikmesi veya olağandışı ses gibi buzdolabı belirtileri.
Detayları GörÇamaşır Makinesi
Su almama veya boşaltmama, sıkmama, kapak ve titreşim problemleri için servis bilgileri.
Detayları GörBulaşık Makinesi
Su boşaltmama, temiz yıkamama, sızıntı veya programın tamamlanmaması gibi durumlar.
Detayları GörTermosifon Servisi
Suyun ısınmaması, sıcaklık düzensizliği veya cihazın devreye girmemesi gibi termosifon sorunları.
Detayları GörBeyaz Eşya Servisi
Ev tipi beyaz eşyalarda cihaz ve arıza türüne göre bakım ve onarım servis yönlendirmesi.
Detayları GörElektrikli Süpürge
Çekiş kaybı, motor sesi, çalışmama veya elektrik bağlantısı belirtilerinde cihaz değerlendirmesi.
Detayları GörPetek Temizleme
Radyatörlerin dengesiz ısınması veya sistem veriminin düşmesi gibi durumlarda petek temizleme hizmeti.
Detayları Gör
Bize ulaşın
Bizi aradığınızda nasıl ilerliyoruz?
İlk konuşmada cihazın ne yaptığını anlamaya çalışırız. Marka/modeli ve belirtiyi söylerseniz daha hızlı ilerleriz.
Cihazı ve sorunu söyleyin
Telefonla arayın ya da WhatsApp’tan cihazı, marka/modelini ve sorunu yazın.
Bulunduğunuz yeri söyleyin
Bulunduğunuz yeri söyleyin. Uygunluğu ve sonraki adımı birlikte konuşalım.
Sonraki adımı birlikte netleştirelim
Gerekli işlem, cihazın durumu görüldükten sonra netleşir.
Sık aranan arıza belirtileri
Cihazınızdaki belirti ne anlatıyor?
Bazı temel kontroller kullanıcı tarafından güvenle yapılabilir. Elektrik, gaz, basınçlı devre veya cihazın iç parçalarına müdahale gerektiren durumlarda cihazı açmayın.
Tüm hizmetleri inceleyinKlima soğutmuyor
Kısa cevap: Filtre kirliliği, çalışma modu, dış ünite koşulları veya teknik bir arıza etkili olabilir. Önce doğru mod ve sıcaklık ayarını, ardından erişilebilir filtrelerin durumunu kontrol edin; sorun sürüyorsa servis değerlendirmesi gerekir.
Buzdolabı yeterince soğutmuyor
Kısa cevap: Kapının tam kapanmaması, hava dolaşımının engellenmesi veya soğutma sistemindeki bir sorun etkili olabilir. Cihazın çevresindeki havalandırmayı ve kapı kapanmasını kontrol edin; uzun süren sıcaklık problemi gıda güvenliği açısından bekletilmemelidir.
Çamaşır makinesi suyu boşaltmıyor
Kısa cevap: Tahliye hortumu veya kullanıcı erişimli filtre alanı ilk kontrol noktalarıdır. Su cihaz içinde kaldıysa elektrik güvenliğine dikkat edin; sökme gerektiren müdahaleleri servis değerlendirmesine bırakın.
Bulaşık makinesi programı tamamlamıyor
Kısa cevap: Su giriş/çıkış koşulları, kapak kilidi veya cihazın algıladığı bir hata programı durdurabilir. Ekranda hata kodu varsa not edip servis görüşmesinde iletin.
Kombi sıcak su veya ısıtma sağlamıyor
Kısa cevap: Ekrandaki hata kodu ve cihazın gösterdiği sistem basıncı ilk bilgiyi sağlar. Gaz bağlantısı veya cihaz içi parçalara müdahale etmeyin; gaz kokusu varsa cihazı çalıştırmayın ve ilgili acil prosedürleri uygulayın.
Termosifon suyu ısıtmıyor
Kısa cevap: Elektrik beslemesi ve görünen kontrol ayarları dışında cihazı açmadan bilgi toplayın. Kaçak, yanık kokusu veya elektriksel belirti varsa enerjiyi güvenli biçimde kesin ve teknik destek alın.
Elektrik çarpması, yanık, gaz veya su kaçağı riski bulunan durumlarda cihaz kapağını açmak veya iç parçalara müdahale etmek yerine cihazı güvenli biçimde kullanım dışı bırakın.
Hizmet bölgeleri
İskenderun ve çevresindeki servis sayfaları
Sitede 23 bölge için servis sayfası var. Bulunduğunuz yeri seçerek cihazınıza uygun sayfaya geçebilirsiniz.
Tüm bölge ve hizmetleri görün
Servis öncesi hazırlık
Görüşmeden önce üç bilgiyi hazırlayın
Uzun uzun anlatmanız gerekmiyor. Cihazın marka/modeli, bulunduğunuz yer ve belirti çoğu zaman yeterli olur.
Marka ve model
Cihaz üzerindeki etikette veya kullanım kılavuzunda bulunan marka/model bilgisini mümkünse hazır edin. Fotoğrafını WhatsApp üzerinden de gönderebilirsiniz.
Belirti veya hata kodu
“Soğutmuyor”, “su boşaltmıyor” gibi kısa belirtiyi ve cihaz ekranında görünen hata kodunu not edin. Ses veya sızıntı varsa ne zaman başladığını belirtin.
Bulunduğunuz bölge
Hangi bölgede olduğunuzu söyleyin; uygunluğu birlikte konuşalım.
Cihazınızda sorun varsa bizi arayın.
Telefonla doğrudan arayabilir veya cihaz, marka/model, bölge ve arıza belirtisini WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.